The World of Smart ID Solutions
Cédric Sieber, Kaufmann und dipl. Betriebswirtschafter, ist seit 2009 bei der Schweizer Bank PostFinance in Bern angestellt. Zwischen 2013 und 2021 verantwortete er als Produktmanager verschiedenste Produkte im Bereich Payments und Apps, so beispielsweise Remittance-Produkte «Mobile Money Transfer», «Western Union» oder die digitale Loyalitäts-App «ProfitApp». Er betreute Kanäle zum Erstehen von Digitalen Guthaben oder partizipierte im Projektbereich bei der Lancierung der predictive-analytics Angebotsplattfom «PostFinance Benefit» innerhalb der Onlinebanking-Plattform von PostFinance. Während 4 Jahren zeichnete sich Herr Sieber für die «PostFinance TWINT» App verantwortlich, dem meistgenutzten Mobile Payment System der Schweiz, bevor er 2021 die Rolle als Customer Journey Owner übernahm und seither das bestmögliche Kundenerlebnis für alle Payments-Themen im Privatkundensegment sicherstellt.
Vor einigen Jahren wurde viel über die Wallet gesprochen, auch auf diesem Kongress. Und klar, Beispiele wie das Apple Wallet haben in einem engen Rahmen erfolgreich vorgelebt, was ein Wallet sein könnte … und dann hat sich Payment anderen Themen zugewendet.
In 2023 spricht nun aber plötzlich wieder jeder von der Wallet. Und teilweise mit einem klareren Fokus, warum Banken das Thema für sich besetzten müssten.
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