Die Zahl der UNO-Mitgliedstaaten, die staatliche Online-Dienstleistungen anbieten, nahm von 143 im Jahr 2001 auf 173 im 2003 zu. Allerdings ermöglichen nur 15 Regierungen ihren Bürgern interaktive Online-Dienstleistungen, um politische Themen zu kommentieren. Bei der elektronischen Verwaltung stehen die USA und die skandinavischen Länder an der ersten Stelle. Australien, Großbritannien, Kanada, die Schweiz und Deutschland gehören ebenfalls zu den ersten zehn Staaten. www.itu.int
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