Bisher wurden die CARD Star Gesundheitsterminals der CCV Deutschland an den Standorten Berlin und Korschenbroich entwickelt und vertrieben. Seit September 2012 sind nun Vertrieb, Kundenbetreuung und technische Hotline in die CCV AllCash ecm GmbH mit Sitz in Moers übergegangen.
Mit den Marken „Celectronic“ und den seit den neunziger Jahren erfolgreichen „Card Star“ Terminals setzt die CCV Deutschland Akzente im Gesundheitsbereich. Mit der im September 2012 stattgefundenen Restrukturierung des eHealth Vertriebs und der eHealth Kundenbetreuung soll verstärkt auf die lokale Nähe zu den Nutzern gesetzt werden. Verkaufsleiter für den neu entstandenen eHealth Bereich ist bei der CCV AllCash ecm GmbH Herr Lars Bosse, der schon bei der CCV Deutschland als Key Account Manager für die eHealth Produkte verantwortlich war.
Gleichzeitig mit dem Vertrieb wechselt auch die eHealth Kundenbetreuung zum Standort Moers. Damit ist die CCV AllCash ecm GmbH ab sofort der zentrale Ansprechpartner für alle Neu- und Bestandskunden der CARD Star Terminals für die elektronische Gesundheitskarte (eGK). Die CCV eHealth Kunden und Partner profitieren von der neuen Struktur durch intensivierte Betreuung und schnellere Abläufe in Kombination mit der Erfahrung und Kontinuität bewährter und bekannter Mitarbeiter.
„Durch die neuen Prozesse und die Zentralisierung von eHealth Vertrieb und Kundenbetreuung in die CCV AllCash ecm hinein können wir deutlich mehr Kundennähe bieten. Gerade im Gesundheitsbereich ist der technische Informationsbedarf bei den Nutzern sehr hoch. Hier möchten wir durch verstärkte Präsenz unserer Vertriebsmitarbeiter in den einzelnen Verkaufsgebieten ansetzen.“, erklärt Andreas Jahn, Geschäftsführer der CCV AllCash ecm GmbH, die neue Situation.
Der Standort Berlin bleibt als Software Kompetenzzentrum für die eHealth Produktentwicklungen bestehen. Die CCV AllCash ecm GmbH ist eine Schwestergesellschaft der CCV Deutschland GmbH. Beide Firmen gehören zur CCV Gruppe mit Sitz in Arnheim, Niederlande.
