ING-DiBa Studie zu Zahlungsverhalten im Online Shopping

„Deutsche Verbraucher gelten gemeinhin als eher skeptisch gegenüber neuen Technologien im Finanzbereich, insbesondere aufgrund von Sicherheitsbedenken. Aber gerade beim Sicherheitsbedürfnis des Kunden setzen die Drittanbieter an: Weil nur sie und nicht der jeweilige Händler die Zahlungsdaten erhalten, muss der Kunde nur einem einzigen großen Dienstleister wie Paypal oder Amazon vertrauen und sich keine Gedanken darüber machen, ob seine Daten bei vielen kleinen Onlineshops sicher sind. Auf derartige Zahlungsdienste entfallen bereits über 70 % der durchgeführten Zahlungen. Für die Experimentierfreudigkeit der Deutschen gilt also in allererster Linie: safety first“, sagt Carsten Brzeski, Chefökonom der ING-DiBa.

Die vollständige Studie steht hier zum Download bereit.

ing-diba.de

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